Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại wip 66

Tại wip 66, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
wip 66 Chính sách bảo mật dữ liệu tại wip 66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách wip 66 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví, mỗi bước đều được thiết kế để giữ thông tin của bạn an toàn và chỉ trong tay bạn.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xóa an toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa — chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của wip 66 sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục, kể cả ngoài giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu giao dịch trong tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách wip 66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, cùng dữ liệu giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật.